خدمتنا

س: ما هي خدمة ما قبل البيع التي تقدمها وما هو المهلة الزمنية الخاصة بك؟

ج: بالنسبة لخدمة ما قبل البيع، تقدم MPAD عينات طباعة مجانية، ويتم احتساب مصاريف الشحن وفقًا للحالة الفعلية. المهلة الزمنية لدينا هي شهر واحد من تاريخ تأكيد الطلب.

س: كيف يمكننا الحصول على الخدمة والدعم الفني؟

ج: توفر MPAD الخدمة والدعم في الوقت المناسب بما في ذلك الاستشارة الفنية، والتصميم، والتخصيص، والتركيب الميداني، والتدريب على تقنيات التشغيل، والتدريب على مخططات التطبيق، ودعم إزالة المشكلات، وما إلى ذلك. يمكنك الحصول على خدماتنا ودعمنا من الوكيل المعتمد المحلي.

س: هل أنت مسؤول عن التثبيت في الموقع؟

ج: المهندسون ذوو الخبرة في MPAD، أو المهندسون الماهرون المعينون من قبل وكلائنا مسؤولون عن التثبيت في الموقع وتصحيح الأخطاء عند وصول الماكينة. سنوضح في العقد إذا كانت هذه الخدمة غير متوفرة.

س: ما هو وقت التدريب وموقعه؟

ج: نحن نقدم تدريبًا مجانيًا في الموقع لمدة 7 أيام عمل تقريبًا. يمكن تقديم التدريب في شركتنا أو في موقع التثبيت المحدد من قبل العميل. يمكن إدراج هذه التفاصيل في العقد.